AU PAYS DE CANDY

 resilier.com offre la possibilité de simplifier les démarches et les procédures de résiliation. Le site propose gratuitement des modèles de lettre de résiliation adaptés à toutes les situations. Contrat de téléphonie, TV, internet ou encore assurance ; chaque modèle est personnalisable.
 

Pour économiser du temps et de l’argent, Resilier.com propose aux internautes d’envoyer leurs lettres recommandées de résiliation avec accusé de réception et de récupérer leur « box » internet sans avoir à se déplacer. Ces offres sont valables chez tous les opérateurs et facilitent la résiliation de Orange à SFR en passant par Bouygues Télécom.

Le site, créé par les fondateurs de lettrerecommandee.com, a mis en ligne des courriers types prêts à l'emploi pour mettre fin à son abonnement téléphonique (fixe ou mobile), à son forfait Internet, ou à une ou plusieurs chaînes payantes (pour l'instant Canal Plus ou TPS).

Le prix ? Cinq euros la lettre recommandée de résiliation avec accusé de réception!

Exemple : vous venez de déménager, vous vous apercevez que dans votre nouveau logement votre ligne de téléphone portable ne passe pas et vous souhaitez ainsi trouver un nouvel opérateur, resilier.com s'occupe de tout !!

sympa non??

 Resilier.com n'intervient pas non plus dans les relations entre l'internaute et son futur ancien prestataire, une fois la lettre remise à ce dernier. En revanche, le site fournit toutes les garanties de l'authenticité du courrier envoyé. Il s'appuie en cela sur une directive européenne de 2001, qui détaille toutes les conditions pour qu'un document électronique ait la même valeur qu'un document papier.

 
Concernant la fiabilité, aucun risque : chaque document pdf est signé avant impression par le certificat SSL de Keynectis, leader de la certification en Europe tandis que chaque lettre recommandée est envoyée par Chronopost.

Ce service a récemment conclu un accord de saisie de UFC Que Choisir en cas de litige des consommateurs avec les opérateurs. Donc si vous avez envie de résilier un abonnement  sans passer des heures au téléphone et à La Poste, laissez Resilier.com s’en occuper c’est efficace, simple et pas cher.

L'internaute reçoit sa propre copie de la lettre, mais surtout, chaque lettre est marquée d'un code que l'abonné sur le départ, le prestataire, voire un juge, peut utiliser pour accéder au document originel. En cas de litige entre les deux parties, il suffit d'entrer ce code dans le champ de saisie prévu à cet effet sur une extension du site, Prouver.com. Le nom parle de lui-même.

L'internaute n'a, en fait, qu'à remplir les blancs : nom, adresse, intitulé commercial du forfait, références du contrat, dates de souscription et de fin de contrat... Ces modèles sont valables quels que soient la chaîne, le FAI ou l'opérateur de téléphonie concerné. Il en est de même pour des opérateurs mobiles virtuels ou les futures chaînes ou bouquets payants de la TNT.

Article sponsorisé